Mejora de la recogida de residuos de la oficina con la logística inversa: caso de estudio de La Poste

Valora el saber hacer y los flujos actuales; crea nuevas fuentes de ingresos a partir de la logística inversa

In 2011, the French Post launched a new service to develop its services to companies: collecting office paper waste.
This service called Recy’go enabled the company to avoid empty miles, to create a new revenue stream – 10 millions euros turnover in 2015 – and to support the national recycling paper industry.

Para construir sobre esta experiencia, querían extender su servicio a otros residuos de oficina: cartuchos de impresora, cartón, bombillas, residuos electrónicos...

Diseño de una nueva solución de depósito

Los requisitos eran facilitar la recogida por parte del cartero y optimizar el CE-30, el famoso carrito de La Poste.

Esto llevó a un sistema de depósito fácil de usar y modular construido sobre el carro existente. Diseñamos una gran experiencia que facilita las manipulaciones de los diferentes usuarios y reduce la "recogida en vacío".

Prueba del producto y experiencia

Con el fin de mejorar el sistema final y ofrecer una solución operativa, el punto de recogida se prototipó a gran escala, testando tanto la experiencia como por el producto.

Entrega en el punto de recogida final

Una vez que se reunieron las pruebas y los comentarios, se mejoró el diseño final y el producto estuvo listo para su despliegue.

Objetivo: crear otro flujo de ingresos basado en la logística inversa y la gestión de residuos.

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