Del ecodiseño de productos al ecodiseño de modelos de negocio

" Lo que necesitamos para ecodiseñar no son sólo los productos, sino también sus modelos de negocio. "

Durante mucho tiempo, la innovación se ha centrado en el producto o en el proceso industrial. Sin embargo, desde hace unos años, vemos que la innovación puede centrarse en el modelo de negocio. ¿Por qué no vamos más allá e innovamos de una forma más holística para conciliar el desarrollo empresarial y los impactos positivos? Proponemos el lienzo circular, una herramienta para considerar todos los flujos e impactos de un modelo de negocio y, por último, el ecodiseño.

Aunque innumerables empresas y administraciones públicas han empezado a asumir la necesidad de replantearse su forma de producir, consumir y gestionar, sigue habiendo muchas barreras al cambio y pocas estrategias. Muchas empresas intentan ecodiseñar o reciclar más. Tienden a limitar la cantidad de residuos reales o los componentes del producto al final de su vida útil. Sin embargo, en Circulab creemos que la economía circular va más allá de estas soluciones, porque la gestión de residuos solo araña la superficie del problema con un enfoque centrado en los resultados, en lugar de replantearse el problema teniendo en cuenta todas las complejidades del sistema. Una transición eficaz no puede basarse únicamente en estos actions.

Tenemos que ecodiseñar los modelos de negocio, no sólo los productos o los materiales.

Con un enfoque que combina biomimetismo y pensamiento de diseño, estamos convencidos de que los modelos de negocio, más que los productos, deben ser ecodiseñados. La palabra ecodiseño debe sonar familiar, y hay una buena razón para ello: cada vez es más utilizada por empresas de diseño y consultoría centradas en cuestiones medioambientales. El ecodiseño es un proceso mediante el cual se diseña un producto incluyendo consideraciones medioambientales en las primeras fases, para garantizar los mejores resultados medioambientales en cada etapa del ciclo de vida. A menudo, el objetivo es mejorar la reciclabilidad, las oportunidades de upcycling o la biodegradabilidad al final del ciclo de vida. También puede consistir en utilizar productos o materiales biológicos, reciclados o de segunda mano, que se centran en el final del ciclo de vida, el abastecimiento y el impacto del proceso de fabricación.

El ecodiseño es un componente necesario del diseño circular, sin embargo, para que el proceso sea completo, hay que asegurarse de que el uso de los recursos se optimiza a lo largo de toda la cadena de valor, y de que los impactos positivos se multiplican a diferentes niveles: durante el uso, pero también durante el proceso de fabricación, el suministro, la distribución o el final del ciclo de vida. Así se pasa del ecodiseño de un producto, que se centra en los materiales, las formas y los usos, al ecodiseño del modelo de negocio, que integra los medios de colaboración con las partes interesadas, para vender, producir o utilizar el producto, o para recogerlo y reciclarlo al final de su ciclo de vida.

Cuáles son las claves del ecodiseño de un modelo de negocio

Debemos diseñar modelos empresariales más inclusivos y regenerativos

Retrocedamos en el tiempo. En 2008, Alexander Osterwalder publicó Business model generation. Un libro en el que describe un lienzo hecho para mejorar la propuesta de valor. Tiene en cuenta la infraestructura, los clientes y las finanzas de una empresa o un producto para crear las mejores fuentes de ingresos posibles.

Conceptualizó el lienzo del modelo de negocio y compartió su método con el público. Sólo 9 años después, esta herramienta se descargó más de 5 millones de veces y se utilizó para crear o revisar innumerables estructuras. Este éxito era merecido porque se trata de una poderosa herramienta que permite a las organizaciones comprender, analizar, mejorar, transformar... la propuesta de valor de la empresa.

Sin embargo, esta herramienta tiene sus límites. Está anclada en una economía lineal, planteando una estructura demasiado simplificada para los modelos de negocio, sin mirar mucho más allá del interés financiero de la empresa. Esta herramienta ofrece soluciones para objetivos de rentabilidad económica lineales, en los que los recursos no se optimizan en los distintos puntos de la cadena de valor, lo que representa una pérdida de valor tanto para la empresa como para todo el ecosistema. Observando estos "residuos", se comprende fácilmente la oportunidad económica que ofrece la economía circular, pero también su atractivo social y medioambiental.

"Un modelo de negocio describe la forma en que una organización crea, entrega y capta valor".

Si nos fijamos en la definición de Osterwalder, hay que señalar que la noción de "valor" debe entenderse en sentido amplio. Debemos considerar una definición más amplia del valor esbozada por la economía circular.
Veamos el caso de la empresa Nouvelle Attitude, filial del grupo La Poste.

En 2011, la empresa de rehabilitación certificada, especializada en el reciclaje de papel fue comprada por el grupo La Poste, para co-crear un servicio a empresas y autoridades locales: Recy'go. La aventura tenía dos objetivos: optimizar los flujos de camiones de retorno, que salen vacíos, y diversificar su oferta con un servicio de recogida y gestión de residuos de papel.

Recrear valor(es) con la misma estructura y flujos

Con esta nueva oferta, La Poste rediseñó un modelo de negocio diferente. Desarrollaron nuevas asociaciones. Proporcionó una oferta de productos más integrada verticalmente, con repercusiones económicas, sociales y medioambientales positivas. Además de reforzar el corazón de su oficio enriqueciendo el oficio de cartero, ahora ofrece un servicio completo de gestión de residuos de papel. Garantiza la sostenibilidad de su principal fuente de ingresos, al tiempo que crea nuevas oportunidades a través de la venta de papel reciclado. Una vez recogido el papel, los empleados de inclusión social lo clasifican. A continuación, se entrega a los fabricantes de papel que, a su vez, lo reciclarán para poder distribuirlo.Gracias a este nuevo servicio, el grupo La Poste crea un círculo virtuoso resistente. Beneficia al crecimiento de la estructura, a los socios de la empresa y al medio ambiente. El valor creado se comparte y garantiza un servicio de fabricación y distribución de papel mediante flujos optimizados de materiales y productos. La Poste logró una revisión completa de su modelo de negocio en cada paso de la cadena de valor del papel, tanto en términos de recursos objetivo como de actividades clave, para cumplir su misión de "transmisión de información".

Esta solución implica un cambio profundo en nuestra forma de cooperar, innovar y pensar.

"No se puede resolver un problema con el proceso de pensamiento que lo creó".

Como empresa, organización sin ánimo de lucro o entidad pública, si queremos estar a la altura de los retos sociales actuales e innovar en un mundo cambiante e incierto, parece obsoleto considerar los productos y servicios como la causa de los problemas, y tratar de resolverlos haciendo los productos más ligeros y más eficientes energéticamente. De hecho, el problema radica sobre todo en la forma en que hemos imaginado estos objetos y su posición -o falta de ella- en el entorno en el que se crean y existen. Este tipo de pensamiento es el que perjudica a nuestra economía y a la salud de nuestro planeta.

Hoy en día, nuestra economía consume demasiados recursos. La mayoría de las organizaciones siguen una estricta jerarquía vertical con un proceso de pensamiento a corto plazo y no inclusivo. Mañana necesitamos evolucionar hacia una economía que cree nuevas oportunidades económicas, sociales y medioambientales. Tenemos que replantearnos por completo la forma en que creamos valor. Si nos reunimos, podemos pensar en las mejores formas de crear valor compartido. Teniendo en cuenta todos los diferentes tipos de externalidades que emanan de la actividad, podemos construir propuestas de valor positivas. Éstas abrirán nuevas oportunidades económicas, sociales y medioambientales, en cada paso de su construcción.

Juguemos a rediseñar nuestro sistema

Como agencia de diseño y estrategia orientada al actions concreto de la regeneración, hemos creado herramientas para ayudarle a empezar: el Circulab toolbox. Con nuestras herramientas fáciles de usar y orientadas a la cooperación, te permitimos ecodiseñar no solo tus productos, sino también todas las decisiones e interacciones dentro de tu creación y entrega de valor. Con el lienzo circular puedes contextualizar el ecosistema de tu organización para crear soluciones resilientes, identificar tus impactos negativos y tus márgenes de progreso.

Nuestro enfoque se centra en la cooperación más que en la competencia. Circulab toolbox le empuja a abrir el diálogo cooperando dentro de su propia estructura y con sus socios clave. De hecho, la economía circular requiere que todas las partes interesadas participen y se sientan incentivadas para garantizar un mejor rendimiento. De este modo, podrá crear, captar y ofrecer un valor global y compartido.

Para lograr una economía circular, hay que replantearse el modelo de negocio implicando a las principales partes interesadas, lo que significa desarrollar asociaciones al tiempo que se integra el cambio, o dicho de otro modo, innovando.
Nuestro enfoque lo ofrece una community de más de 60 consultores independientes en más de 20 países de todo el mundo. Y gracias a nuestras herramientas y al poder de la inteligencia colectiva, permite diseñar modelos de negocio que regeneran la economía y los ecosistemas. Integramos realmente la Responsabilidad Social de la Empresa (RSE) en el proceso.

Repensando su modelo de negocio con herramientas dinámicas y colaborativas, puede pasar de una economía lineal a una circular.

Si quiere ir más allá, puede descargar las herramientas ahora o solicitar una demostración.
También puede asistir a una formación sobre economía circular y modelos de negocio ofrecida por nuestros community o expertos.