Concevoir un nouveau service pour améliorer la gestion des déchets encombrants
- Étude de cas SULO -
Un nouveau service pour la gestion des déchets encombrants
En région parisienne, 30 tonnes de déchets encombrants sont produites par an et par habitant. Pour gérer ces déchets les rippers transportent 20 à 40 tonnes et font plus de 40 manipulations par collecte, les communes doivent investir dans la préparation et la planification et les coûts liés à l'accident du travail représentent 200 000€/an pour la région.
SULO, leader mondial des conteneurs à déchets et des services associés, a souhaité développer une nouvelle façon de déposer et de collecter les déchets encombrants dans l'habitat vertical.
Julien Delamaere, responsable marketing
SULO Group
Une petite entreprise de grands professionnels avec de grandes ambitions et des résultats prometteurs. C'est un réel plaisir de travailler avec Justine et Brieuc. Ils sont responsables, savent parfaitement nous écouter, nous guider, et nous proposer des plans d'actions utiles pour faire bouger les lignes au profit d'un développement plus durable. En conclusion : une entreprise qui reste sur le terrain, avec des mains ingénieuses et son actions tournée vers des solutions pratiques apportées par l'économie circulaire pour répondre aux enjeux du 21ème siècle.
design circulaire sprint
Pour concevoir cette nouvelle offre pour les déchets encombrants, nous avons réuni les principales parties prenantes dans un sprint design circulaire : municipalité, hommes d'entretien, organisation de gestion des déchets et équipe du client.
Preuve de concept
Une fois le problème défini et le concept conçu, les premiers tests ont permis de recueillir les réactions des futurs utilisateurs, clients et partenaires et d'améliorer le prototype final.
Conception du produit
La solution finale est un service clé en main, avec des conteneurs, une signalisation facile à comprendre et des événements ouverts, qui permet.. :
- aux habitants de disposer d'un conteneur facilement accessible et de développer le contact social
- Les associations locales vont bénéficier des nouveaux flux de matériaux
- Les collecteurs doivent effectuer des manipulations moins dangereuses et optimiser le temps.
