Ecodiseña tu modelo de negocio: algunas aportaciones, herramientas y consejos.

Desde el ecodiseño de productos hasta el ecodiseño de modelos de negocio.

« Lo que necesitamos para el ecodiseño no son sólo productos, sino también sus modelos de negocio. »

Durante mucho tiempo, la innovación se ha centrado en el producto o el proceso industrial. Sin embargo, desde hace varios años, vemos que la innovación puede centrarse en el modelo de negocio. ¿Por qué no vamos más allá e innovamos de una manera más holística para conciliar el desarrollo del negocio y los impactos positivos? Proponemos el Circular Canvas, una herramienta para tener en cuenta todos los flujos e impactos del modelo de negocio y llegar al ecodiseño.

A pesar de que innumerables empresas y administraciones han empezado a aceptar la necesidad de replantearse la forma en que producen, consumen y gestionan, todavía hay muchas barreras para el cambio y pocas estrategias. 
Muchas empresas tratan de ecodiseñar o de reciclar más. Tienden a limitar la cantidad de residuos actuales o los componentes del producto al final de su vida. Sin embargo, en Circulab creemos que la economía circular va más allá de estas soluciones, porque la gestión de residuos únicamente araña la superficie del problema con un enfoque orientado a los resultados, en lugar de replantearse el problema considerando todas las complejidades del sistema. Una transición eficiente no puede depender únicamente de estas acciones.

 

Necesitamos ecodiseñar no sólo los productos o materiales, sino también sus modelos de negocio.

Con un enfoque que combina la biomímesis y el design thinking, estamos convencidos del ecodiseño de modelos de negocio más que de productos. La palabra ecodiseño suena familiar, y hay una buena razón para ello: ha sido cada vez más utilizada por empresas de diseño y consultoras que se centran en cuestiones ambientales. El ecodiseño es un proceso de diseño de un producto en el que se incluyen aspectos medioambientales desde las primeras etapas, como forma de asegurar los mejores resultados ambientales en cada fase del ciclo de vida. A menudo, el objetivo es mejorar la reciclabilidad, las oportunidades de suprarreciclado o la biodegradabilidad al final del ciclo de vida. También puede consistir en el uso de materiales con origen bio, reciclados o de segunda mano, centrándose así en el final del ciclo de vida, el abastecimiento o los impactos de la fabricación.

 

 

El ecodiseño es un componente necesario del diseño circular. Sin embargo, para que el proceso sea completo, hay que asegurar que el uso de los recursos se optimice a lo largo de la cadena de valor, y que el impacto positivo se multiplique a diferentes niveles: durante el uso, pero también durante el proceso de fabricación, el suministro, la distribución o el final del ciclo de vida. Así es como vemos una transición desde el ecodiseño de un producto, que se centra en los materiales, las formas y los usos, al ecodiseño del modelo de negocio, que integra los medios de colaboración con los grupos de interés, para vender, producir o utilizar el producto, o para recogerlo y suprarreciclarlo al final de su ciclo de vida.

Debemos diseñar modelos de negocio más inclusivos y regenerativos

Retrocedamos en el tiempo. En 2008, Alexander Osterwalder publicó "Generación de modelos de negocio". En el libro describe un lienzo con el objetivo de mejorar la propuesta de valor. Considera la infraestructura, los clientes y las finanzas de una empresa o un producto para crear los mejores flujos de ingresos posibles.

Conceptualizó el lienzo del modelo de negocio y compartió su método con el público. Sólo 9 años después, esta herramienta ha sido descargada más de 5 millones de veces y utilizada para crear o revisar innumerables estructuras. Ha sido un éxito bien merecido porque es una herramienta poderosa que permite a las organizaciones entender, analizar, mejorar, transformar... la propuesta de valor de la empresa.

Sin embargo, esta herramienta tiene sus límites. Tiene su origen en una economía lineal, presentando una estructura excesivamente simplificada de los modelos de negocio, sin mirar mucho más allá del interés financiero de la empresa. Como tal proporciona soluciones para objetivos de rentabilidad económica lineales, donde los recursos no se optimizan en diferentes puntos de la cadena de valor, lo que representa una pérdida de valor tanto para la empresa como para todo el ecosistema. Al observar este "residuo", se puede comprender fácilmente la oportunidad económica que ofrece la economía circular, pero también su atractivo social y medioambiental.

"Un modelo de negocio describe las formas en que una organización crea, entrega y captura valor".

Si se observa la definición de Osterwalder, hay que tener en cuenta que la noción de "valor" debe entenderse en un sentido amplio. Necesitamos considerar una definición más extensa del valor esbozado por la economía circular.
Veamos el caso de la empresa Nouvelle Attitude, filial del grupo La Poste.

En 2011, la empresa de rehabilitación certificada, especializada en el reciclaje de papel, fue comprada por el grupo La Poste, para co-crear un servicio con las empresas y a las autoridades locales: Recy'go. El proyecto tenía dos objetivos: optimizar los retornos de los camiones, que regresan vacíos, y diversificar su oferta con un servicio de recolección y gestión de residuos de papel.

Recrear el valor con la misma estructura y flujos

Con esta nueva oferta, La Poste rediseñó un modelo de negocio diferente. Desarrollaron nuevas asociaciones. Proporcionó una oferta de producto más integrada verticalmente, con impactos económicos, sociales y ambientales positivos. Además de reforzar el corazón de su oficio enriqueciendo el oficio de cartero, ahora ofrece un servicio completo de gestión de residuos de papel. Asegura la sostenibilidad de su principal fuente de ingresos, a la vez que crea nuevas oportunidades a través de la venta de papel reciclado. Una vez que el papel es recogido, es clasificado por los empleados de inclusión social. Luego, se entrega a los fabricantes de papel que a su vez reciclan el papel, para que pueda ser distribuido.
 Gracias a este nuevo servicio, el grupo La Poste crea un círculo virtuoso y resiliente. Beneficia el crecimiento de la estructura, a los socios de la empresa y al medio ambiente. El valor creado se comparte y garantiza un servicio de fabricación y distribución de papel a través de flujos de materiales y productos optimizados. 
La Poste logró una revisión completa de su modelo de negocio en cada etapa de la cadena de valor del papel, tanto en términos de recursos objetivo como de actividades clave, para cumplir con su misión de "transmisión de información".

Una solución así implica un cambio profundo en las formas en que cooperamos, innovamos y pensamos.

"No puedes resolver un problema con los mismos procesos mentales que lo crearon".

Como empresa, organización sin ánimo de lucro o entidad pública, si queremos estar a la altura de los retos de la sociedad actual e innovar en un mundo cambiante e incierto, parece obsoleto considerar los productos y servicios como la causa de los problemas, e intentar resolverlos haciendo los productos más ligeros y más eficientes energéticamente. De hecho, el problema radica principalmente en las formas en que hemos imaginado estos objetos y su posición -o falta de ella- en el entorno en el que se crean y existen. Este tipo de pensamiento es perjudicial para nuestra economía y para la salud de nuestro planeta.

Hoy en día, nuestra economía consume demasiados recursos. La mayoría de las organizaciones siguen una estricta jerarquía vertical con un proceso de pensamiento a corto plazo y no inclusivo. Mañana, necesitamos evolucionar en una economía que cree nuevas oportunidades económicas, sociales y ambientales. Necesitamos repensar completamente las formas en que creamos valor. Si nos reunimos, podemos pensar en las mejores formas de crear valor compartido. Al considerar todos los diferentes tipos de externalidades que emanan de la actividad, podemos construir propuestas de valor positivas. Nos abrirán nuevas oportunidades económicas, sociales y ambientales, en cada etapa de su construcción.

Juguemos a rediseñar nuestro sistema

Como agencia de diseño y estrategia orientada hacia acciones concretas de regeneración, hemos creado herramientas para ayudarle a empezar: Circulab toolbox. Con nuestras herramientas fáciles de usar y orientadas a la cooperación, te facilitamos ecodiseñar no sólo tus productos, sino también todas las decisiones e interacciones en tu creación y entrega de valor. Con el Circular canvas puedes contextualizar el ecosistema de tu organización para crear soluciones resilientes, identificar tus impactos negativos y tus márgenes de progreso.

Nuestro enfoque se centra en la cooperación más que en la competición. Circulab toolboxte lleva a dialogar y cooperar dentro de tu propia estructura y con tus socios clave. De hecho, la economía circular requiere que todas las partes interesadas tengan incentivos para la participación, para así garantizar mejores resultados. 
De esta forma puedes crear, capturar y ofrecer un valor amplio y compartido.

Para lograr una economía circular, hay que replantearse el modelo de negocio haciendo participar a los grupos de interés clave, lo que implica desarrollar asociaciones al tiempo que se integra el cambio, en otras palabras, la innovación.
Una comunidad de más de 60 consultores independientes en más de 20 países de todo el mundo ofrecemos este enfoque. Y gracias a nuestras herramientas y al poder de la inteligencia colectiva, te ayudamos a diseñar modelos de negocio que regeneran la economía y los ecosistemas. Realmente integramos la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el proceso.

Al repensar tu modelo de negocio con herramientas dinámicas y colaborativas, puedes pasar de una economía lineal a una circular.

 

Si quieres ir un paso más, puedes descargar las herramientas o solicitar una demostración.
También puede asistir a una formación en economía circular y modelos de negocios impartida por nuestra comunidad de expertos.

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